Usuários Relatam Instabilidade no Aplicativo Bradesco

Instabilidade Aplicativo do Bradesco foi o grande tema da manhã de 12 de dezembro de 2025, quando usuários enfrentaram dificuldades para acessar o serviço.

Com mensagens de erro impedindo o login, a situação gerou frustração entre os clientes.

Neste artigo, exploraremos os detalhes dessa instabilidade, as respostas do banco e como isso afetou a utilização do sistema PIX em comparação com outras instituições financeiras.

Relatos de instabilidade e mensagens de erro no app do Bradesco

Na manhã de 12 de dezembro de 2025, muitos clientes do Bradesco experimentaram instabilidade ao tentar acessar o aplicativo do banco.

Desde as primeiras horas do dia, numerosos relatos inundaram as redes sociais, destacando os desafios enfrentados pelos usuários.

Ao tentar fazer login, muitos se depararam com mensagens de erro, que diziam que o acesso ao aplicativo não era possível no momento, indicando uma momentânea indisponibilidade do serviço.

Essa situação resultou em uma série de reclamações não apenas nas mídias sociais, mas também em canais de atendimento do banco, como foi documentado por reportagens do G1 sobre o aplicativo do Bradesco.

Essas falhas começaram a ser relatadas ainda durante a madrugada, implicando em dificuldades de acesso significativas entre as 3h e 7h da manhã, conforme indicado por diversos relatos de usuários.

Além disso, a instabilidade foi atribuída a um problema no ambiente de infraestrutura interna do banco, como mencionado em plataformas de acompanhamento de status como o DownDetector.

Em resposta a essa situação, o Bradesco afirmou que estava trabalhando ativamente para solucionar o problema e sugeriu que seus clientes utilizassem outros canais alternativos, como a BIA, para continuar acessando os serviços necessários.

Pronunciamento do Bradesco e canais alternativos de atendimento

O Bradesco reconheceu a falha que está afetando o acesso ao seu aplicativo e afirmou que já está trabalhando para resolver a instabilidade o mais rápido possível.

Enquanto isso, a instituição orientou seus clientes a utilizarem outros canais de atendimento ou a assistente virtual BIA para realizar serviços básicos.

Essa medida visa garantir que os usuários tenham acesso às funcionalidades essenciais mesmo diante das dificuldades enfrentadas.

Como acessar serviços via BIA e outros canais

Durante a falha no aplicativo do Bradesco, é essencial saber como acessar os serviços bancários por meio de outros canais.

Para realizar transações com a BIA, cadastre-se pelo aplicativo e adicione o número.

Utilize outros meios para acessar sua conta, como

• Caixas eletrônicos
• Internet Banking pelo site
• Central de atendimento telefônico

Isso garante que você continue com acesso aos serviços durante a instabilidade.

Dados do DownDetector e análise do PIX no dia 12/12/2025

Na manhã de 12 de dezembro de 2025, o DownDetector registrou um pico significativo de reclamações relacionadas ao PIX no Bradesco, com mais de 2.000 notificações de erro em uma hora.

Este aumento súbito destacou uma relevante instabilidade nos serviços do banco.

Em contraste, durante o mesmo período, outras instituições financeiras não sofreram com o mesmo problema.

Testes realizados indicaram que as transferências estavam operando normalmente em outras entidades financeiras.

A tabela comparativa abaixo ilustra essa disparidade:

Esta situação foi confirmada por vários usuários que recorreram às redes sociais para manifestar suas dificuldades de acesso.

Segundo o artigo sobre problemas do PIX, enquanto outras instituições não enfrentaram desafios significativos, o Bradesco navegava sozinho na crise.

Em resumo, a instabilidade do aplicativo do Bradesco destacou a importância de alternativas para os clientes e levantou questões sobre a confiabilidade do sistema PIX, que funcionou normalmente em outros bancos nessa data.